Versand und Lieferzeiten
Fendess vershifft in der ganzen Welt. Die Lieferzeit hängt vom Land ab. Fendess verpflichtet sich, dass Sie die Bestellung innerhalb von 4-5 Werktagen ab Auftrags- und Zahlungsbestätigung erhalten (geschätzter Zeitraum in den meisten europäischen Ländern). Rest der Welt: 5-10 Werktage ab Versanddatum.
Wir verwenden Spediteure wie FedEx, DHL, DPD oder EMS.
Bitte denken Sie daran, dass die Lieferzeiten um Feiertage herum etwas länger sein können.
Kontrolle des empfangenen Pakets
Wir bitten Sie, im Beisein des Kuriers zu kontrollieren:
-ob die Anzahl der Packstücke den Angaben auf dem Frachtbrief (muss vom Kurier ausgehändigt werden) entspricht.
-ob die Verpackung beschädigt oder verändert wurde, ob sie nass ist oder die Verschlussmaterialien verändert wurden.
-Bitte packen Sie den Artikel nach der Lieferung sofort aus, um ihn auf Anzeichen von Schäden zu überprüfen.
Transportschaden
Etwaige äußere Schäden oder eine abweichende Anzahl der Packstücke müssen gegenüber dem Kurierdienst sofort beanstandet und schriftlich auf dem Lieferschein vermerkt werden sowie Fendess srls innerhalb von 7 Tagen gemeldet werden.
Wenn es zum Zeitpunkt der Zustellung nicht möglich sein sollte, die Unversehrtheit der Produkte zu überprüfen, bitten wir Sie, auf der Empfangsquittung „Annahme unter Vorbehalt“ zu vermerken.
Sobald der Kunde das Frachtpapier des Kurierdienstes unterschrieben hat, kann er keine Beanstandungen in Bezug auf Menge und Qualität der erhaltenen Sendung geltend machen. Nach diesen sieben Tagen gilt die Ware als angenommen.